Política de privacidad

Experiencias Inolvidables, con sede en Puebla, Pue, está comprometida con la protección de la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información cuando utilizas nuestros servicios y visitas nuestra página web www.einolvidables.com.

Al utilizar nuestra página web y nuestros servicios, aceptas los términos de esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia de usuario y mejorar nuestros servicios.

1.1. Información que proporcionas directamente

Cuando utilizas nuestra página web o te comunicas con nosotros, podemos solicitar:

• Datos personales: Nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, dirección y datos de facturación.
• Información de pago: Solo cuando realizas una compra, procesada a través de plataformas seguras de terceros.
• Información de reservas: Fechas de viaje, número de pasajeros, preferencias de destino y detalles relevantes para organizar tu experiencia.

1.2. Información que recopilamos automáticamente

Cuando visitas nuestra web, recopilamos automáticamente información mediante cookies y tecnologías similares, como:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Ubicación geográfica aproximada

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

2. ¿Cómo Usamos tu Información?

Usamos tu información para:

✅ Procesar reservas y pagos de forma segura.

✅ Ofrecer atención al cliente y responder a tus consultas.

✅ Personalizar tu experiencia en la web y mejorar nuestros servicios.

✅ Enviar promociones, ofertas y newsletters (si aceptaste recibir comunicaciones).

✅ Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

✅ Prevenir fraudes y mejorar la seguridad de nuestros sistemas.

3. ¿Con Quién Compartimos tu Información?

🔹 Proveedores de servicios: Compartimos datos con empresas que nos ayudan con pagos, reservas y envío de correos electrónicos.

🔹 Autoridades legales: En caso de requerimientos legales o prevención de fraude.

🔹 Socios comerciales: En viajes organizados en colaboración con otras empresas, solo compartimos lo necesario para la reserva.

NO vendemos ni alquilamos tu información a terceros con fines comerciales.

4. Seguridad de la Información

Usamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información. Sin embargo, el 100% de seguridad en internet no puede garantizarse.

5. Tus Derechos sobre tus Datos

Tienes derecho a:

✔ Acceder a tus datos personales y conocer cómo los usamos.

✔ Solicitar la corrección de información incorrecta.

✔ Solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios.

✔ Revocar tu consentimiento para recibir comunicaciones.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en 📧 alex.tanus@einolvidables.com.

6. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies para mejorar la navegación y personalizar contenido. Puedes deshabilitarlas en la configuración de tu navegador, pero algunas funciones podrían verse afectadas.

7. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestra web puede contener enlaces a otros sitios (por ejemplo, pasarelas de pago o proveedores de servicios turísticos). No somos responsables de sus políticas de privacidad.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La fecha de última actualización siempre estará disponible. Te notificaremos cambios importantes mediante correo o avisos en la web.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos, contáctanos en:

📍 Experiencias Inolvidables

📧 Correo electrónico: alex.tanus@einolvidables.com

📞 Teléfono: 2271095016